Aqua Rocket

1. Comment se rendre à Arenal ?

Vous pouvez arriver en bus (cliquez sur le lien pour savoir comment vous y rendre depuis le centre de Palma). Vous pouvez également conduire, mais tenez compte de la circulation et de la recherche d'un stationnement dans la région. Nous vous recommandons de vous garer dans la région de Son Veri Nou.

2. Comment se rendre à la zone d'embarquement ?

L'accès se fait par la plage d'Arenal, tout au bout de la plage, à côté du Club Nautique. Cherchez notre bureau d'embarquement près des portes en vous dirigeant vers la mer.

3. Où puis-je laisser mes affaires lorsque je participe à l'activité ?

Nous avons des casiers divisés par activité dans une zone privée du port, notre équipe vous donnera des instructions.

4. Dois-je savoir nager ?

Oui, savoir nager est nécessaire pour cette activité. 

5. Je ne sais pas nager, quelle activité puis-je faire ?

Si vous aimez la vitesse, nous vous recommandons le Speed Boat. Mais si vous préférez quelque chose de plus calme, nous vous invitons à faire notre Boat Tour ou notre Catamaran.

• Veuillez arriver 15 minutes avant l'heure d'embarquement prévue.
• Le client perdra tout droit à réclamation, remboursement ou dédommagement s'il ne se présente pas au point de rendez-vous à l'heure indiquée le jour de l'activité, ou s'il quitte volontairement le parcours une fois celui-ci commencé.

Toutes les activités sont partagées.

• Les sacs à dos, téléphones portables, lunettes, colliers, boucles d'oreilles, bracelets, etc., sont strictement interdits à bord.
• Savoir nager est obligatoire.
• Les boissons sont interdites à bord.
• Les itinéraires et les horaires des activités peuvent être modifiés en raison des conditions météorologiques et/ou de problèmes techniques, voire annulés, sans possibilité de dédommagement.

• Le client peut annuler sa réservation jusqu'à 24 heures à l'avance.
• Les itinéraires et horaires des activités peuvent être affectés pour des raisons météorologiques et/ou techniques, voire être suspendus, sans droit à une quelconque compensation.
• Le capitaine du bateau sera celui qui décidera d'accepter ou de rejeter le client pour des raisons de sécurité liées à l'activité (structure/âge, conditions météorologiques, handicap ou grossesse).