Se ruega acudan con 15 minutos de antelación a la hora prevista de embarque.
El cliente perderá el derecho a cualquier reclamación,devolución o reembolso al no presentarse en el punto de encuentro y a la hora indicada el día de la actividad y cuando haga abandono voluntario de la ruta una vez iniciada la misma.
Todas las actividades son compartidas.
En las actividades rápidas (speed boat, aqua rocket, jet ski, parasailing y banana boat) está completamente prohibido embarcar con mochilas, móviles, gafas, collares, pendientes, pulseras, etc.
Para acceder a las actividades acuáticas es necesario saber nadar.
Prohibido subir bebidas a bordo.
Las rutas y horarios de las actividades podrán verse afectadas por razones meteorológicas y/o técnicas, o incluso ser suspendidas, sin derecho a indemnización alguna.
El patrón de la embarcación será quien tome la decisión de aceptar o rechazar al cliente por razones de seguridad en la actividad (complexión/edad, meteorología, discapacidad o embarazo).
En ningún caso se aceptará clientes bajo los efectos del alcohol.
Nuestras instalaciones no están adaptadas para sillas de ruedas.
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