1. Wie komme ich nach Arenal?
Du kannst mit dem Bus anreisen (klicke auf den Link, um zu sehen, wie du von Palma Center dorthin gelangst). Du kannst auch mit dem Auto fahren, beachte jedoch den Verkehr und das Finden von Parkplätzen in der Gegend. Wir empfehlen, im Bereich Son Veri Nou zu parken.

2. Wie gelange ich zum Anlegesteg?
Der Zugang erfolgt über den Strand von Arenal, ganz am Ende des Strandes, neben dem Club Nautico. Suche unser Anmeldebüro an den Toren, während du zum Meer gehst.

3. Wo kann ich meine Sachen lassen, wenn ich an der Aktivität teilnehme?
Wir haben Schließfächer, die nach Aktivität in einem privaten Bereich des Hafens aufgeteilt sind. Unser Team wird dich anweisen.

4. Ist es notwendig, schwimmen zu können?
Ja, für Aktivitäten wie Wasserrakete, Bananenboot, Jetski und Parasailing ist es obligatorisch, schwimmen zu können oder zumindest Grundkenntnisse zu haben.

5. Ich kann nicht schwimmen, welche Aktivität kann ich machen?
Wenn du Geschwindigkeit magst, empfehlen wir das Speed Boat. Wenn du etwas Ruhigeres möchtest, laden wir dich zu unserer Bootstour oder einem Katamaran ein.

6. Muss ich Dokumente oder meinen Reisepass zu den Aktivitäten mitbringen?
Nur wenn du Jetski fahren möchtest, da du vor Beginn einen Vertrag unterschreiben musst.

• Bitte erscheine 15 Minuten vor der geplanten Einsteigezeit.
• Der Kunde verliert das Recht auf jegliche Ansprüche, Rückerstattungen oder Erstattungen, wenn er nicht zum Treffpunkt und zur angegebenen Zeit am Tag der Aktivität erscheint oder wenn er die Route freiwillig abbricht, nachdem sie begonnen hat.

Alle Aktivitäten werden geteilt.

• Bei schnellen Aktivitäten (Speed Boat, Wasserrakete, Jetski, Parasailing und Bananenboot) ist es strengstens verboten, mit Rucksäcken, Handys, Brillen, Halsketten, Ohrringen, Armbändern usw. an Bord zu gehen.
• Um an Wasseraktivitäten teilnehmen zu können, ist Schwimmkenntnis erforderlich.
• Es ist verboten, Getränke an Bord zu bringen.
• Die Routen und Zeitpläne der Aktivitäten können aus meteorologischen und/oder technischen Gründen beeinflusst oder sogar ausgesetzt werden, ohne Anspruch auf Entschädigung.

• Der Kunde kann seine Reservierung bis zu 24 Stunden im Voraus stornieren.
• Die Routen und Zeitpläne der Aktivitäten können aus meteorologischen und/oder technischen Gründen beeinflusst oder sogar ausgesetzt werden, ohne Anspruch auf Entschädigung.
• Der Bootskapitän trifft aus Sicherheitsgründen (Konstruktion/Alter, Wetter, Behinderung oder Schwangerschaft) die Entscheidung, ob er den Kunden akzeptiert oder ablehnt.