Wie komme ich nach S’Arenal?

–Wir haben keinen Transfer, Sie können mit dem Bus oder Auto an reisen. Im Sommer gibt es hohes Verkehrsaufkommen und die Anreise dauert oft laenger als im Internet beschrieben. In Arenal finden Sie sehr schwierig Parkplätze. 

Wie komme ich zum Einstiegsbereich?

–Der Zugang erfolgt über den Strand von S’Arenal. Suchen Sie nach unserem Boarding-Büro am Ende vom Strand - wir sind direkt am Meer.

Wo kann ich meine Sachen lassen, während der Aktivität?

–Wir haben Aufbewahrungskosten fuer jede Aktivitaet. Die Boxen stehen in einem privaten Bereich unseres Hafens.

Ist es notwendig, schwimmen zu können?

–Ja, für Aktivitäten wie (Aqua Rocket, Banane, Jetski und Parasailing) ist es erforderlich Vorkenntnisse zu haben am besten und sichersten ist es schwimmen zu können.

Ich kann nicht schwimmen, was kann ich tun?

–Wenn Sie Geschwindigkeit mögen, empfehlen wir das Speed ​​Boat. Aber wenn Sie es etwas ruhiger mögen, laden wir Sie zu unserer Bootstour und Katamaran ein.

Muss ich zu den Aktivitäten ein Dokument oder einen Reisepass mitbringen?

–Nur, wenn Sie Jetski fahren wollen, denn Sie müssen einen Vertrag unterschreiben, bevor Sie loslegen.

Bitte kommen Sie 15 Minuten vor der planmäßigen Boardingzeit an.

Der Kunde verliert das Recht auf Reklamation, Rückgabe oder Erstattung, wenn er am Tag der Aktivität nicht am Treffpunkt und zur angegebenen Uhrzeit erscheint und die Route nach Beginn freiwillig verlässt.

Alle Aktivitäten werden mit anderen Gästen durchgeführt.

Bei schnellen Aktivitäten (Speedboat, Aqua Rocket, Jetski, Parasailing und Bananenboot) ist es absolut verboten, mit Rucksäcken, Mobiltelefonen, Brillen, Halsketten, Ohrringen, Armbändern usw. an Bord zu gehen.

Um Zugang zu den Wasseraktivitäten zu erhalten, müssen Sie schwimmen können.

Es ist verboten, Getränke mit an Bord zu bringen.

Die Routen und Zeitpläne der Aktivitäten können aus meteorologischen und/oder technischen Gründen beeinträchtigt oder sogar ausgesetzt werden, ohne Anspruch auf Entschädigung.

Der Skipper des Bootes entscheidet über die Annahme oder Mitnahme von Gästen. Sicherheitsgründe und/oder Sicherheitsaspekte unsere Aktivitäten können Körperbau/Alter, Wetter, Behinderung oder Schwangerschaft sein.

In keinem Fall werden Kunden unter Alkoholeinfluss akzeptiert.

Unsere Einrichtungen sind nicht für Rollstühle geeignet.

Der Kunde kann seine Reservierung bis zu 24 Stunden im Voraus stornieren.

Die Routen und Zeitpläne der Aktivitäten können aus meteorologischen und/oder technischen Gründen beeinträchtigt oder sogar ausgesetzt werden, ohne Anspruch auf Entschädigung.

Der Skipper des Bootes entscheidet über die Annahme oder Mitnahme von Gästen. Sicherheitsgründe und/oder Sicherheitsaspekte unserer Aktivitäten können Körperbau/Alter, Wetter, Behinderung oder Schwangerschaft sein.

In keinem Fall werden Kunden unter Alkoholeinfluss akzeptiert.